Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
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Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Nossa esse vai ser o tópico com os maiores posts e citaçõesAgulha escreveu:update do site do reclameaqui
Réplica da Empresa Segunda-feira, 04 de Outubro de 2010 - 10:25
Prezado Sr. Thiago,
Agradecemos seu e-mail e informamos que no site da Casa & Vídeo a propaganda foi corrigida e no site das Americanas.com temos consoles antigos à venda onde os jogos informados já estão na memória do Zeebo.
Atenciosamente,
SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Tel.: 55 11 3018-8080
www.tectoy.com.br
Réplica do Consumidor Segunda-feira, 04 de Outubro de 2010 - 17:52
na casa e video realmnt foi corrigida a informação(ou melhor dizendo..atualizada)
porem o pior caso esta nas americanas
http://www.americanas.com.br/AcomProd/1858/2760196
que na propaganda dos jogos junto com o zeebo,esta fileirado os jogos
fifa soccer 2009,street fighter alpha,tekken e o ultimo é o jogo de corrida crash...
porem o STREET FIGHTER É PROPAGANDA ENGANOSA,POR NUNCA SERÁ,NUNCA FOI LANÇADO PRO ZEEBO.
...
como o acordo...só irei finalizar a reclamação quando esse grave erro for corrigido, espero solução
Recebi email do idec
O Idec recomenda que os consumidores, como procedeu o caso do senhor thiago, imprimam as promoções ou divulgações para que seja comprovada a irregularidade. A denúncia deve ser encaminhada ao Ministério Público Estadual e registrem ocorrências em delegacias de polícia, uma vez que a propaganda enganosa, segundo o CDC, se caracteriza como crime. A denúncia pode ser encaminhada também ao Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor (DNPDC), uma vez que o fato é de abrangência nacional, e ao CONAR, que regulamenta as propagandas.
Assim como na hipótese de publicidade enganosa, o consumidor poderá exigir do fornecedor uma das seguintes alternativas:
o cumprimento forçado da obrigação, de acordo com o conteúdo da publicidade, devendo para isso recorrer necessariamente ao Poder Judiciário;
outro produto ou prestação de serviço equivalente ao produto que consumiu;
a rescisão do contrato e a devolução do valor pago, acrescido da devida correção monetária.
Para encaminhamento de denúncias, é importante mencionar
nome, qualificação e endereço do denunciante e do responsável pelo fato, se for conhecido ( se entender necessário enviar a denúncia de forma anônima, será igualmente recebida e encaminhada);
descrição do fato a ser investigado
indicação de eventuais provas ou evidências que no seu caso,poderá ser copias/fotos das promoções e a data ate então expostas.
DPDC- Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor
Esplanada dos Ministérios, Bloco T- Edifício Sede dos Ministérios, 5o. andar, sala 522
70064-900- Brasília- DF
Fone: (61) 429-3105
E-mail: dpdc@mj.gov.br
http://www.mj.gov.br/dpdc/institucional.htm
CONAR- Conselho Nacional de Auto-regulamentação Publicitária
Av. Paulista, 2073- Edifício Horsa II- 18o.andar
01311-940- São Paulo- SP
Fone: (11) 3284-8880
http://www.conar.org.br
abraços e boa sorte
ja fiz a denuncia online e por email
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daniels- Profissional
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Localização : São Paulo, SPTem o Zeebo? : Sim
Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Legal, Agulha, parece que já está surtindo efeito (a correção na Casa & Video).
Parece que reclamar ainda adianta.
Parece que reclamar ainda adianta.
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Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
e nas americanas a pagina que mostrava a figura do Z com os jogos enfileirados saiu do ar...porem surgiu outra pagina com a informação errado do Z...
http://nova.americanas.com.br/produto/7219802/games/outrosconsoles/consoles/console-zeebo-com-6-jogos-+-boomerang-zeebo
Principais Características:
6 super jogos grátis:
- 3 na memória : Fifa 09, Need For Speed Carbon e Treino Cerebral
- 3 para download gratuito: Prey: Evil, Quake I e Quake II
:/
é muito comedia isso..
http://nova.americanas.com.br/produto/7219802/games/outrosconsoles/consoles/console-zeebo-com-6-jogos-+-boomerang-zeebo
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6 super jogos grátis:
- 3 na memória : Fifa 09, Need For Speed Carbon e Treino Cerebral
- 3 para download gratuito: Prey: Evil, Quake I e Quake II
:/
é muito comedia isso..
Agulha- Profissional
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Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Mas pelo que eu vi, esse preço é por causa do boomerang que acompanha...não seria esse preço mesmo?...
zephyrous- Experiente
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Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
tb acho que é por causa do boo.
Agulha- Profissional
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Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
é claro que é por causa do boomerang. Será que esse antigo num vem mesmo com os jogos antigos?
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Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Yuri escreveu:é claro que é por causa do boomerang. Será que esse antigo num vem mesmo com os jogos antigos?![]()
Não tem como porque os Quakes são baixados da ZeeboNet
Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Red_Metal escreveu:Yuri escreveu:é claro que é por causa do boomerang. Será que esse antigo num vem mesmo com os jogos antigos?![]()
Não tem como porque os Quakes são baixados da ZeeboNet
mas o need vem na memoria, então?????........
Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Yuri escreveu:Red_Metal escreveu:Yuri escreveu:é claro que é por causa do boomerang. Será que esse antigo num vem mesmo com os jogos antigos?![]()
Não tem como porque os Quakes são baixados da ZeeboNet
mas o need vem na memoria, então?????........
Os que vem na MEMÓRIA do console podem estar presentes em uma leva antiga (como o NFS, por exemplo). Agora, os Quakes eram gratuitos para baixar. Esses já eram.
Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Legal a coisa ta andando... q bom!
LesmaSamurai- Profissional
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Idade : 46Tem o Zeebo? : Não
Não entendi ??????
Nem o console vc tem e nem pretende compra-lo. PQ reclamas tanto ??????
anderson luiz do carmo- Iniciante
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Idade : 43Tem o Zeebo? : Não
Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
anderson luiz do carmo escreveu:Nem o console vc tem e nem pretende compra-lo. PQ reclamas tanto ??????
Justamente pelo fato de quem tem o Z não se importar com seu direito ou somente aturar calado.
Tenho um Zeebo e estou feliz com o console, mas quem não tem e quer comprar se ilude pensando que o console vem com jogos clássicos pensando que vai matar a saudade.
Por isso parabenizo o post e a pessoa que teve peito para reclamar não só por ela (apesar de não ter o console em si) mas pelas outras também.
Se queremos que nosso país mostre algum poderio e competência tecnológica nos games e publicidade estes erros tem de ser sanados (ahh mas é só uma propaganda errada....) mas querendo ou não abala a imagem do VG e da empresa em si fazendo perder credibilidade.
Bem o que esperar de um povo que elege TIRIRICA a um cargo eleitoral.......
Nada contra vc Anderson mas devemos agradecer por quem reclama pelo bem de todos.
Por isso muitos aceitam a conformidade.
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Shadow- Iniciante
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Data de inscrição : 10/09/2010Tem o Zeebo? : Sim
Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Você é português, ou esse "reclamas" é só uma gíria?anderson luiz do carmo escreveu:Nem o console vc tem e nem pretende compra-lo. PQ reclamas tanto ??????
daniels- Profissional
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Mensagens : 1848
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Idade : 27
Localização : São Paulo, SPTem o Zeebo? : Sim
Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
2 pessoa do singular ( Reclamas ).hahaha
anderson luiz do carmo- Iniciante
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Mensagens : 39
Data de inscrição : 09/10/2010
Idade : 43Tem o Zeebo? : Não
Re: Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...
Cara, que forum é esse? O cara critica o zeebo e ajuda quem tem o zeebo contra propaganda enganosa. Aí vem quem tem o zeebo (que não saõ todos) e critica atitude do cara. Aí dizem que o cara fez com 2ª intenção. Pô o que o pessoal quer do cara?
E realmente gostei da atitude dele, independente se ele fez com segunda intenção o não. E outra, eu tenho zeebo e vire e mexe eu ligo pro SAC da zeebo e sempre to quetionando, criticando e elogiando quando é o caso. Agora se o pessoal gosta realmente de se contentar com pouco, a postura é essa, ficar quieto e aceitar. O pessoal tá esquecendo que não é favor que a Tec Toy tá fazendo, isso se chama comercio. A Tec Toy vende, e alguns de nós compramos. Se tá ruim, temos que reclamar mesmo para que se possa melhorar. O Agulha tá de parabéns pela postura tomada. Aos que criticaram essa postura, realmente vcs devem continuar jogando Prey Evil, pois se realmente tá bom do jeito que tá, que fiquem quieto e se contente com pouco que tem.
Só pra lembrar, nós não precisamos ter determinado produto para reclamar de algo que seja ruim quando se tem conhecimento de causa. Todo consmidor que conhece o produto tem esse direito.
E realmente gostei da atitude dele, independente se ele fez com segunda intenção o não. E outra, eu tenho zeebo e vire e mexe eu ligo pro SAC da zeebo e sempre to quetionando, criticando e elogiando quando é o caso. Agora se o pessoal gosta realmente de se contentar com pouco, a postura é essa, ficar quieto e aceitar. O pessoal tá esquecendo que não é favor que a Tec Toy tá fazendo, isso se chama comercio. A Tec Toy vende, e alguns de nós compramos. Se tá ruim, temos que reclamar mesmo para que se possa melhorar. O Agulha tá de parabéns pela postura tomada. Aos que criticaram essa postura, realmente vcs devem continuar jogando Prey Evil, pois se realmente tá bom do jeito que tá, que fiquem quieto e se contente com pouco que tem.
Só pra lembrar, nós não precisamos ter determinado produto para reclamar de algo que seja ruim quando se tem conhecimento de causa. Todo consmidor que conhece o produto tem esse direito.
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