Meu "Um Jogo de Ovos" não exibe algumas imagens

Baixei Um Jogo de Ovos anteontem aproveitando o provável bug que virou promoção e quando fui jogar, o jogo não exibia direito as imagens... Vou ter que ligar no SAC no final de semana pra resolver esse problema...

Seus subtítulos estão com fontes diferentes... Sua versão é mais nova, eu acho!

MasterSonicTH escreveu:Seus subtítulos estão com fontes diferentes... Sua versão é mais nova, eu acho!

Na verdade eles não aparecem o único que apareceu foi esse daí tela inicial no vídeo...

nossa, que bug chato... pelo menos vc aproveitou a promoção. Eles devem pedir para vc deletar e inserir novos créditos para vc comprar o jogo novamente. Pelo menos foi isso o que aconteceu qd meu Teken apresentou problema.

Eduard0 escreveu:nossa, que bug chato... pelo menos vc aproveitou a promoção. Eles devem pedir para vc deletar e inserir novos créditos para vc comprar o jogo novamente. Pelo menos foi isso o que aconteceu qd meu Teken apresentou problema.

É, provavelmente eles vão pedir isso mesmo... Talvez eu até aproveite pra atualizar os meus jogos da Série Boomerang...

é uma boa oprtunidade para atualizar o jogos da série boomerang.

Sexta feira devo comprar o jogo e posto aqui se tive problemas ou não.

Se der o mesmo problema, vou xingar muito no twitter... kkkkkkkkk

Isso sim que eu chamo de bizarro. O.o

Pior que ainda nem chequei o meu para ver se estava com o mesmo problema.

Você não é o único amigo, eu ja baixei o jogo novamente e continua dando erro, entrei em contato com a Zeebo Brasil novamente, mas desta vez com um link para o meu picasa mostrando os erros que rolam

http://picasaweb.google.com.br/ares70/BugUnJuegoDeUevos?authkey=Gv1sRgCPb0joOs7t-O4gE#

O problema deve ser o excesso de pimenta!!! Afinal ele veio do México!

Ovos estragados

Olá sou novo no fórum, acompanho os posts ao bom tempo, tenho um zeebo com a maioria dos jogos lançados, gosto da idéia do zeebo, sei que o console tem muito para melhorar ainda.

Também comprei o jogo de ovos logo no lançamento que também veio com bug, não aparece os textos no menu e nas animações, no início do jogo algumas partes da tela simplesmente não aparecem.

Enviei email para o sac e não obtive resposta, liguei para o 0800 conversei com a atendente Jéssica, ela orientou apagar o jogo, fez algumas atualizações no console e liberou os Z-Credits para efetuar o download novamente. Até ai tudo normal, fiz o download novamente (foi bem mais rápido que na primeira vez) mas ao abrir o jogo o bug continuava, até apareceu algumas imagens que não apareciam antes.

Liguei para o 0800 conversei com a Jéssica novamente e expliquei o ocorrido, ela me disse que este problema tinha acontecido apenas no meu console e que não havia outros usuários com este problema, para minha surpresa ela disse que isto era problema no meu console e que eu teria de enviar para assistência técnica.

Expliquei a ela que meu console é da primeira leva comprado em junho de 2009 e que tinha sido enviado 2x (duas) vezes para assistência após atualizações mal-sucedidas e que ficou por mais de 2 meses em conserto e que todos os meus saves foram apagados nestas ocasiões.

A tectoy chegou a emitir uma extensão de garantia de 1 mês que venceu no início de agosto.

Então resumindo, eu teria que enviar o console novamente para assistência técnica pela terceira vez, terei de pagar os custos e valor que a assistência decidir cobrar, para resolver o problema de apenas um jogo (tenho a maioria dos jogos do catálogo e eles funcionam normalmente) cujo o redownload não resolveu.

Então ai vai um alerta para uma dúvida que muitos usuários têem:

Acabou a garantia se der algum problema na atualização do console ou algum jogo que compre não funcione ou funcione bugado e o primeiro e único download ofericido não resolver, certamente você ouvirá que terá de enviar seu console para a assistência técnica e pagar do seu bolso para resolver um download corrompido.

Ainda sugeri a atendente apagar o jogo e estornar o Z-Credits para comprá-lo futuramente mas atendente me informou que não existe tal possibilidade, fiquei surpreso ao perguntar a ela se eu tinha dançado ao pé da letra e que poderia falar isso para usuários do fórum.

Ela respondeu que sim que eu dancei e que se as atualizações automáticas não resolverem terei de pagar pelo conserto do console ou não usar o jogo pelo qual paguei R$19,90 (epóca lançamento).

Desculpem pelo texto longo, mas procurei incluir o máximo de detalhes.

Não quero que aconteça com outros usuários o que aconteceu comigo

Não quero fazer propaganda negativa, mas é importante destacar este tipo de problema no forúm para que Zeebo Br mude sua postura perante aos usuários e não venha penalizá-los por atualizações ou downloads mal-sucedidos.

Tudo que eu quero é o jogo funcionando ou meu dinheiro de volta, senão daqui a pouco qualquer bug nos jogos vão alegar que é problema no console.

almantovani escreveu:Olá sou novo no fórum, acompanho os posts ao bom tempo, tenho um zeebo com a maioria dos jogos lançados, gosto da idéia do zeebo, sei que o console tem muito para melhorar ainda.

Também comprei o jogo de ovos logo no lançamento que também veio com bug, não aparece os textos no menu e nas animações, no início do jogo algumas partes da tela simplesmente não aparecem.

Enviei email para o sac e não obtive resposta, liguei para o 0800 conversei com a atendente Jéssica, ela orientou apagar o jogo, fez algumas atualizações no console e liberou os Z-Credits para efetuar o download novamente. Até ai tudo normal, fiz o download novamente (foi bem mais rápido que na primeira vez) mas ao abrir o jogo o bug continuava, até apareceu algumas imagens que não apareciam antes.

Liguei para o 0800 conversei com a Jéssica novamente e expliquei o ocorrido, ela me disse que este problema tinha acontecido apenas no meu console e que não havia outros usuários com este problema, para minha surpresa ela disse que isto era problema no meu console e que eu teria de enviar para assistência técnica.

Expliquei a ela que meu console é da primeira leva comprado em junho de 2009 e que tinha sido enviado 2x (duas) vezes para assistência após atualizações mal-sucedidas e que ficou por mais de 2 meses em conserto e que todos os meus saves foram apagados nestas ocasiões.

A tectoy chegou a emitir uma extensão de garantia de 1 mês que venceu no início de agosto.

Então resumindo, eu teria que enviar o console novamente para assistência técnica pela terceira vez, terei de pagar os custos e valor que a assistência decidir cobrar, para resolver o problema de apenas um jogo (tenho a maioria dos jogos do catálogo e eles funcionam normalmente) cujo o redownload não resolveu.

Então ai vai um alerta para uma dúvida que muitos usuários têem:

Acabou a garantia se der algum problema na atualização do console ou algum jogo que compre não funcione ou funcione bugado e o primeiro e único download ofericido não resolver, certamente você ouvirá que terá de enviar seu console para a assistência técnica e pagar do seu bolso para resolver um download corrompido.

Ainda sugeri a atendente apagar o jogo e estornar o Z-Credits para comprá-lo futuramente mas atendente me informou que não existe tal possibilidade, fiquei surpreso ao perguntar a ela se eu tinha dançado ao pé da letra e que poderia falar isso para usuários do fórum.

Ela respondeu que sim que eu dancei e que se as atualizações automáticas não resolverem terei de pagar pelo conserto do console ou não usar o jogo pelo qual paguei R$19,90 (epóca lançamento).

Desculpem pelo texto longo, mas procurei incluir o máximo de detalhes.

Não quero que aconteça com outros usuários o que aconteceu comigo

Não quero fazer propaganda negativa, mas é importante destacar este tipo de problema no forúm para que Zeebo Br mude sua postura perante aos usuários e não venha penalizá-los por atualizações ou downloads mal-sucedidos.

Tudo que eu quero é o jogo funcionando ou meu dinheiro de volta, senão daqui a pouco qualquer bug nos jogos vão alegar que é problema no console.

Olha, como esse foi um problema provocado por eles e não por você, eles é que tem que se responsabilizar pelos custos do conserto, caso realmente seja necessário.

Recomendo vc ligar para lá novamente e insistir que caso realmente precise da AT que eles é que vão ter que pagar os custos e não você, já que isso é um problemas que ELES criaram e não vc. Caso eles continuem fingindo que o problema não é deles recomendo ameaçar entrar no PROCON/Justiça pelos seus direitos.

Eles simplesmente não podem ficar cagando tudo e querer que a responsabilidade seja nossa.

comprei o jogo hj pela manhã e tive o mesmo problema narrado pelo Alberwood. Fiz o redownload juntamente com o SAC e o problema persiste. Terei que encaminhar meu console para a AT. Mas deixei ele fora da tomada para ver se ele se ele se "autoconserta", como é comum ocorrer com os Zeebos. Não quero enviá-lo para a AT... mas se o problema persistir é o que terei q fazer. E vc, Alberwood, conseguiu resolver o seu problema?

Eu liguei hoje no SAC e não me deram nem a opção de re-download, porque, segundo eles, o jogo não constava no sistema deles como presente no meu console. Recomendaram que eu leve o console para uma Assistência Técnica pra que eles analisem o que acontece com o meu console e inclusive atualizem os meus jogos da Série Boomerang, o que também não foi possível através do SAC...

O que eu não entendo é que o único jogo que apresentou problemas em todo esse tempo que eu tenho o Zeebo foi Um Jogo de Ovos, e olha que eu tenho todos os jogos do catálogo.

A minha sorte é que o meu Zeebo está na garantia até dezembro e que a Assistência Técnica fica pertinho da minha casa, senão eu muito provavelmente teria que pagar pela manutenção.

O que mais me entristece, é o fato de que um problema com um único jogo acarrete em ter que levar o console pra manutenção... Dúvido que qualquer aparelho com sistema parecido com o do Zeebo teria tal ônus.

Isso também mostra que o Sistema de Re-Download que a Zeebo Brasil pretende ter está longe de ser algo eficiente e precisa ser revisto.

concordo... então segunda feira é nois, queiroz na AT... rs

levarei o meu tb... e a solução foi a mesma...

Eduard0 escreveu:concordo... então segunda feira é nois, queiroz na AT... rs

levarei o meu tb... e a solução foi a mesma...

Microondas?

Espero que o problema de vocês se resolvam. O que parece ser bem difícil, pois estamos falando de Zeebo...

Eduard0 escreveu:concordo... então segunda feira é nois, queiroz na AT... rs

levarei o meu tb... e a solução foi a mesma...

Pior que durante a semana eu não vou ter tempo pra levar o Zeebo pra Assistência... E nem estou muito afim também, acho que problemas de software deveriam ser resolvidos online, problemas de hardware sim deveriam ir pra Assistência... Segunda feira vou ver se ligo novamente pra ver se me dão uma outra solução...

[EDIT]
24 Set 2010 à(s) 14:13

Desisti de enviar o meu Zeebo pra Assistência, o SAC vai ter que resolver o meu problema, não acho que um problema de software causado muito provavelmente por uma atualização se faça necessário de uma assistência técnica, principalmente pelo fato de eu ligar na assistência e os funcionários nem saberem o que é o Zeebo. Liguei na assistência que o SAC me indicou e quem me atendeu perguntou de que marca era o meu Zeebo...

Disse também que levaria 7 dias para análise do problema no console e que se caso precisasse de peças levaria mais 15 dias... Onde já se viu precisar de peças se o problema é de software... Nem ferrando que eu vou entregar o meu videogame na mão de gente despreparada assim... Esse problema vai ter que ser resolvido online mesmo...

Alberwood escreveu:Desisti de enviar o meu Zeebo pra Assistência, o SAC vai ter que resolver o meu problema, não acho que um problema de software causado muito provavelmente por uma atualização se faça necessário de uma assistência técnica, principalmente pelo fato de eu ligar na assistência e os funcionários nem saberem o que é o Zeebo. Liguei na assistência que o SAC me indicou e quem me atendeu perguntou de que marca era o meu Zeebo...

Disse também que levaria 7 dias para análise do problema no console e que se caso precisasse de peças levaria mais 15 dias... Onde já se viu precisar de peças se o problema é de software... Nem ferrando que eu vou entregar o meu videogame na mão de gente despreparada assim... Esse problema vai ter que ser resolvido online mesmo...

Me junto ao coro. Não vou levar na AT. Eles que resolvam essa joça. Se eles quiserem, eles que venham buscar aqui em casa tb.

Chegou a ligar para lá hj, Alber?

Esse pessoal do SAC deve beber demais

KamatsuKyoto escreveu:

Alberwood escreveu:Desisti de enviar o meu Zeebo pra Assistência, o SAC vai ter que resolver o meu problema, não acho que um problema de software causado muito provavelmente por uma atualização se faça necessário de uma assistência técnica, principalmente pelo fato de eu ligar na assistência e os funcionários nem saberem o que é o Zeebo. Liguei na assistência que o SAC me indicou e quem me atendeu perguntou de que marca era o meu Zeebo...

Disse também que levaria 7 dias para análise do problema no console e que se caso precisasse de peças levaria mais 15 dias... Onde já se viu precisar de peças se o problema é de software... Nem ferrando que eu vou entregar o meu videogame na mão de gente despreparada assim... Esse problema vai ter que ser resolvido online mesmo...

Me junto ao coro. Não vou levar na AT. Eles que resolvam essa joça. Se eles quiserem, eles que venham buscar aqui em casa tb.

Chegou a ligar para lá hj, Alber?

Eu mandei um e-mail... Liguei hoje na AT e a atendente me fez a seguinte pergunta: "De que marca é esse Zeebo?", só por isso já desisti de mandar o Zeebo pra AT, vamos esperar pra ver o que o SAC me responde sobre esse problema, que aparentemente só ocorre com Um Jogo de Ovos...

Então, depois de esperar muito pelos Ovos, descobrimos que eles tão podres??? XD

Zero XZ escreveu:Então, depois de esperar muito pelos Ovos, descobrimos que eles tão podres??? XD

Pra alguns foi bem por aí mesmo...

Me responderam o e-mail. Pediram pra eu ligar no SAC pra fazer o 'upgrade' do jogo... Acho que quem respondeu quis dizer o re-download do jogo... Agora preciso ligar num dia em que eu esteja em casa, vamos ver se agora vai...

Alberwood escreveu:

Zero XZ escreveu:Então, depois de esperar muito pelos Ovos, descobrimos que eles tão podres??? XD

Pra alguns foi bem por aí mesmo...

Me responderam o e-mail. Pediram pra eu ligar no SAC pra fazer o 'upgrade' do jogo... Acho que quem respondeu quis dizer o re-download do jogo... Agora preciso ligar num dia em que eu esteja em casa, vamos ver se agora vai...

só faltava o Um Jogo de Ovos ser o Zenonia desse ano!

STX escreveu:

Alberwood escreveu:

Zero XZ escreveu:Então, depois de esperar muito pelos Ovos, descobrimos que eles tão podres??? XD

Pra alguns foi bem por aí mesmo...

Me responderam o e-mail. Pediram pra eu ligar no SAC pra fazer o 'upgrade' do jogo... Acho que quem respondeu quis dizer o re-download do jogo... Agora preciso ligar num dia em que eu esteja em casa, vamos ver se agora vai...

só faltava o Um Jogo de Ovos ser o Zenonia desse ano!

Tá mais fácil eles recolherem os consoles do que o jogo...

Alberwood escreveu:

Zero XZ escreveu:Então, depois de esperar muito pelos Ovos, descobrimos que eles tão podres??? XD

Pra alguns foi bem por aí mesmo...

Me responderam o e-mail. Pediram pra eu ligar no SAC pra fazer o 'upgrade' do jogo... Acho que quem respondeu quis dizer o re-download do jogo... Agora preciso ligar num dia em que eu esteja em casa, vamos ver se agora vai...

baixei o meu no sábada, para aproveitar a promoção e no sábado mesmo tive o mesmo problema que você (idêntico). Na mesma hora liguei e fiz o redownload. O problema continua. Então eles terão que resolver o problema NO JOGO - e não no meu console. O único jogo que tem problemas é isso. Só tive esse problema no Tekken, mas aparentemente tratou-se de um caso isolado que foi prontamente resolvido pelo SAC.

No entanto, o problema com meu jogo de ovos (estranho dizer isso) é comum. E como já foi bem dito acima, os Ovos serão o Zenonia de 2010. Ai meus ovos... Vou xingar muito no twtitter... put@ fata de sacanagem... e reparem no quanto eu sou nervoso - desde aquela época... rs