contato com a tectoy.

bem gente, eu enviei um email pra tectoy, perguntando sobre os jogos anunciados e que até agora nao se tem ideia de para aonde foram... aproveitei e perguntei sobre os quake 1 e 2... ai vai a resposta:

Prezado Sr. Fernando,

Agradecemos seu e-mail e informamos que todos os meses teremos lançamentos de jogos, porém não é possível lhe informar quanto aos títulos que serão disponibilizados.

Orientamos acompanhar as novidades através do site oficial:www.zeebo.com.br
Os jogos quake I e II não estão mais disponíveis para compra no catálogo de jogos, porém como o sr. já os possui na memória, eles continuarão ativos para jogar. Orientamos NÃO deletar, pois não será possível baixá-los novamente
Atenciosamente,
SAC




é minha gente, falaram falaram falaram e nao disseram nada sobre o principal... os jogos a serem lançados...
ah... quem mais ai jah enviou emais pra tectoy se puder postar ai oque eles disseram

novidade é sempre isso que eles falam

eu acho essa resposta meio "xoxa"...
será que ainda podemos esperar um sonic pro nosso zeebo?
ou qualquer outro anunciado, um duke nuken nao ia mal hora nenhuma, um street fighter, crazy taxi tbm nao :p

alexandrelohn escreveu:novidade é sempre isso que eles falam

(2x) e esquece sega e zeebo numa mesma frase!

Isso parece resposta automática.

STX escreveu:

alexandrelohn escreveu:novidade é sempre isso que eles falam

(2x) e esquece sega e zeebo numa mesma frase!

3. Infelizmente essa é a verdade.

Olhem isso:

Prezado Sr. Arthur,



Agradecemos seu interesse e informamos que a Tectoy é uma empresa de capital aberto e existem algumas restrições sobre a divulgação de informações.



Algumas informações são confidenciais da empresa, orientamos acompanhar as novidades através do site www.zeebo.com.br



Todos os meses teremos lançamentos de jogos, porém não é possível lhe informar quanto aos títulos que serão disponibilizados.



Prezamos muito a satisfação dos nossos clientes. Direcionaremos sua sugestão a área responsável.



Atenciosamente,



SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Tel.: 55 11 3018-8080
www.tectoy.com.br



Comum??

Fiz uma pergunta um pouco diferente da sua, mas a resposta é praticamente a mesma, e bem nada a ver como é de costume da TECTOY, poxa será que ela quer acabar com esse aparelho antes da gente?

Repare na informação em negrito do e-mail: Viu?
Informações no site do www.zeebo.com.br

Certo agora clique no link abaixo:

Zeebo - Imprensa

Alguma atualização? Qual a última data?

Ai tudo bem você me diz, vai no Blog. Ai eu te digo, você já leu algo coerente no blog? Até no blog eles respondem as perguntas do mesmo jeito.

Vou falar algo por nós. Simplesmente estou ficando muito desapontado com a TECTOY, e ZEEBO BRASIL. Nunca, mas nunca mesmo, vi tamanha falta de respeito, e principalmente consideração.

Gostaria muito que eles vissem esse tópico.

Mas de que adianta?

Vamos ficar aqui reclamando e não vamos ver resultados mesmo.

Muito decepcionado. Muito mesmo...

Isso quando eles não apagam os comentários do blog. Postei lá mostrando minha indignação na remoção dos Quakes e eles simplesmente deletaram. Não falei nada demais!

A TT é uma piada msm...

pode parecer desrespeito, mas por esperiencia em trablho em call center (graças a Deus, nunca de vendas) posso afirmar q menssagens com o msm conteudo são algo comum em qualquer empresa q tenha que comunicar com clientes. talvez a maioria n siga isso a risca, mas é algo de certa forma, comum, msm que isso não agrade!

A TecToy ja prometeu tanta coisa e não cumpriu... As vezes é melhor ficar em silencio, do que anunciar e nunca lançar.

E pior, nunca se pronuciar a respeito do prq não lançou ainda...

acabei de postar um comentari tb falando de mi ha indignação e não aceitaram,,, eles querem que aparessa somente coisas bonitinhas sobre o zeebo por isso sou contra um forum official da tectoy(zeebo brasil) como constava naquela pesquiza

Ei vejam esse link abaixo:

RECLAME AQUI

Vejam a resolução. Descubram se esse cara é do forum, e se ele realmente sabe os motivos de terem retirado os Quake's do site.

Bem que eu gostaria de saber o que realmente foi dito a ele.

ao entrar novamente no link da pesquisa



em breve viiu?

alexandrelohn escreveu:

ja faz seculos q isso acabou!

Por isso eu digo "cala a boca Tectoy!"

Ferreiratasso escreveu:Por isso eu digo "cala a boca Tectoy!"

eles ja estão calados e d+

alexandrelohn escreveu:

Ferreiratasso escreveu:Por isso eu digo "cala a boca Tectoy!"

eles ja estão calados e d+

(2x)

STX escreveu:

alexandrelohn escreveu:

Ferreiratasso escreveu:Por isso eu digo "cala a boca Tectoy!"

eles ja estão calados e d+

(2x)

oforum deveria interagir com o twtter gostaria de dar RT em varis mensagens aqui do forum

alexandrelohn escreveu:

STX escreveu:

alexandrelohn escreveu:

Ferreiratasso escreveu:Por isso eu digo "cala a boca Tectoy!"

eles ja estão calados e d+

(2x)

oforum deveria interagir com o twtter gostaria de dar RT em varis mensagens aqui do forum

Hahaha. Pois é. XD

Eu n tenho nada a declarar sob a tectoy, mas essa voadora do Mario é sensacional!!!!

Diegofesv escreveu:Eu n tenho nada a declarar sob a tectoy, mas essa voadora do Mario é sensacional!!!!

deveria ter sido no juiz frances!
q hj deve voltar pra casa com o time frances!

STX escreveu:

Diegofesv escreveu:Eu n tenho nada a declarar sob a tectoy, mas essa voadora do Mario é sensacional!!!!

deveria ter sido no juiz frances!
q hj deve voltar pra casa com o time frances!

hauehuahe. Essa voadora é mto boa msm. XD

Diegofesv escreveu:Eu n tenho nada a declarar sob a tectoy, mas essa voadora do Mario é sensacional!!!!

Infelizmente muito jogadores bem casuais que deve ser o seu caso, não se preocupam muito com a imagem do console para o resto das pessoas e outro tipos de jogadores. Mas uma coisa é certa, a TECTOY faltou respeito e consideração para com a todos nós. Só para vc ter uma idéia, quando a Sony retirou o suporte linux do PS3, ela foi em público e pediu desculpas explicando exatamente o que aconteceu, e porque da atitude, isso é interessante, pois mesmo alguns não concordaram, outros acharam um ótimo exemplo de respeito pelo jogador, que não é atoa que eles possuem todos esses status (A Sony no geral, ela manda a ver). Foi o mesmo com o XBOX, em vários casos (O Bill gates deu muitos vacilos, mas mostrou competência e hoje você vê o resultado do x360). O carinho da Sony com os consumidores deveria ser exemplo para a TECTOY. E não estou falando para ser perfeito, mas sim para" Se cometer um erro, explique e peça desculpas", isso realmente funciona muito bem. E não posso esquecer da nintendo, a que possui o título "SUPER INOVADORA", ela sempre dá passos super criticados e polêmicos, mas mostra que sabe o que está fazendo, resultado você vê ai hoje com seus dois consoles.

ATITUDE gera CONFIANÇA!! (Funciona até com a sua namorada!)

Amigos.
Sei que todos estao de luto pelo Quake 1 e quake 2, incluindo eu claro. por sorte possuo o game e jamais vou deleta-lo.
O problema que vejo e que muitos ainda nao se adaptaram a como esses jogos sao disponibilizados para download. Nao e como um 4shared que basta um pouco de boa vontade pra fazer op upload e tals.
Pra vender o game a Zeebo do Brasil tem um contrato com as sofhouses. Rolam royalties de um lado para o outro, contratos e etc. nao e so deixar la e nsop baixarmos.
Sei que nao estou contando nenhuima "bomba confidencial" sa empresa, só lembrando que temos q pensar na loja virtual como uma loja.
E se fosse uma loja fisica? nos ano passado compramos o Zeebo no Carrefour, um promotor pegou a caixa do Quaque 1 e quake 2 colocou na sacola e nos deu o game gratis. um nao depois voltamos na mesma loja e o game nao existe mais. e aí? Vamos fazer drama, protesto, virar hater e tacar a Zeebo do Brasil na lista de empresas que vao destruir o mundo?

Na boa. Eu realmente nao gostaria de ver esses games fora da lista, mas a gente precisa aceitar que as regras do jogo sao essas, e o Zeebo a cada dia esta ganhando mais e mais nosso respeito, e acreditem em uma coisa. Nossa opiniao é sim levada em consideraçao, entao nao precisam parar de manifestar o desejo pela volta dos games. Lembrem-se das leis de OFERTA-DEMANDA.

Kitsune escreveu:Amigos.
Sei que todos estao de luto pelo Quake 1 e quake 2, incluindo eu claro. por sorte possuo o game e jamais vou deleta-lo.
O problema que vejo e que muitos ainda nao se adaptaram a como esses jogos sao disponibilizados para download. Nao e como um 4shared que basta um pouco de boa vontade pra fazer op upload e tals.
Pra vender o game a Zeebo do Brasil tem um contrato com as sofhouses. Rolam royalties de um lado para o outro, contratos e etc. nao e so deixar la e nsop baixarmos.
Sei que nao estou contando nenhuima "bomba confidencial" sa empresa, só lembrando que temos q pensar na loja virtual como uma loja.
E se fosse uma loja fisica? nos ano passado compramos o Zeebo no Carrefour, um promotor pegou a caixa do Quaque 1 e quake 2 colocou na sacola e nos deu o game gratis. um nao depois voltamos na mesma loja e o game nao existe mais. e aí? Vamos fazer drama, protesto, virar hater e tacar a Zeebo do Brasil na lista de empresas que vao destruir o mundo?

Na boa. Eu realmente nao gostaria de ver esses games fora da lista, mas a gente precisa aceitar que as regras do jogo sao essas, e o Zeebo a cada dia esta ganhando mais e mais nosso respeito, e acreditem em uma coisa. Nossa opiniao é sim levada em consideraçao, entao nao precisam parar de manifestar o desejo pela volta dos games. Lembrem-se das leis de OFERTA-DEMANDA.

Infelizmente esse nunca foi o problema, e sim o que você está fazendo agora, explicar. Se eles se preocupassem apenas por esclarecer as nossas dúvidas, ficaria muito, mas muito melhor, inclusive a confiança. Já ouviu falar em transparência? É disso que falo.