Desabafo... Tectoy vacila d+!

KamatsuKyoto escreveu:Não ter um SAC 0800 é uma piada mesmo... ¬¬

Luís Eduardo escreveu:Eu sei o motivo de não ter um sac 0800. Olha, a Claro não é parceira da Tectoy financiando o chip e a internet 3G, então, como ela é uma empresa telefônica, ele deve ganhar com essas ligações!

zeegor escreveu:Pessoal, eu que era um lover, agora estou me tornando oficialmente um hater!!!

Depois de eu reclamar de ficar ligando pra eles, olha o que os desgraçados me respondem:
Prezado Sr. Igor,

Agradecemos seu e-mail e solicitamos por gentileza, nos contatar através do telefone (11) 3018-8080 quando estiver próximo ao console, para que possamos realizar um procedimento de um Novo Download.


Atenciosamente,


SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Tel.: 55 11 3018-8080

e a minha contra resposta:
Prezados,

Acabei de tentar contato e ficar mais de 10 minutos ouvindo gravação ("tectoy distribuidora exclusiva de produtos Sega no Brasil...") até desistir. Se vocês tivessem lido o meu último e-mail com atenção, viriam que estou FARTO de ficar gastando com DDD ligando para o SAC da sua empresa. O defeito é do produto. Vocês são obrigados a concertar sem continuar me gerando mais despesas. Me recuso a continuar "implorando" uma solução e exijo reparação. Caso contrário, serei obrigado a me amparar no direito do consumidor e cobrar tudo o que faço jus.

Glera, mais do que sério agora, se alguém estiver com problemas parecidos, estou pensando em juntar os problemas e entrar com uma ação conjunta. Já tenho advogada... por favor respondam...