Parabéns Zeebo Inc./Tectoy por enganarem consumidor...

Agulha escreveu:update do site do reclameaqui

Réplica da Empresa Segunda-feira, 04 de Outubro de 2010 - 10:25

Prezado Sr. Thiago,

Agradecemos seu e-mail e informamos que no site da Casa & Vídeo a propaganda foi corrigida e no site das Americanas.com temos consoles antigos à venda onde os jogos informados já estão na memória do Zeebo.

Atenciosamente,

SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Tel.: 55 11 3018-8080
www.tectoy.com.br

Réplica do Consumidor Segunda-feira, 04 de Outubro de 2010 - 17:52

na casa e video realmnt foi corrigida a informação(ou melhor dizendo..atualizada)
porem o pior caso esta nas americanas
http://www.americanas.com.br/AcomProd/1858/2760196
que na propaganda dos jogos junto com o zeebo,esta fileirado os jogos
fifa soccer 2009,street fighter alpha,tekken e o ultimo é o jogo de corrida crash...
porem o STREET FIGHTER É PROPAGANDA ENGANOSA,POR NUNCA SERÁ,NUNCA FOI LANÇADO PRO ZEEBO.
...
como o acordo...só irei finalizar a reclamação quando esse grave erro for corrigido, espero solução


Recebi email do idec
O Idec recomenda que os consumidores, como procedeu o caso do senhor thiago, imprimam as promoções ou divulgações para que seja comprovada a irregularidade. A denúncia deve ser encaminhada ao Ministério Público Estadual e registrem ocorrências em delegacias de polícia, uma vez que a propaganda enganosa, segundo o CDC, se caracteriza como crime. A denúncia pode ser encaminhada também ao Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor (DNPDC), uma vez que o fato é de abrangência nacional, e ao CONAR, que regulamenta as propagandas.

Assim como na hipótese de publicidade enganosa, o consumidor poderá exigir do fornecedor uma das seguintes alternativas:

o cumprimento forçado da obrigação, de acordo com o conteúdo da publicidade, devendo para isso recorrer necessariamente ao Poder Judiciário;
outro produto ou prestação de serviço equivalente ao produto que consumiu;
a rescisão do contrato e a devolução do valor pago, acrescido da devida correção monetária.

Para encaminhamento de denúncias, é importante mencionar

nome, qualificação e endereço do denunciante e do responsável pelo fato, se for conhecido ( se entender necessário enviar a denúncia de forma anônima, será igualmente recebida e encaminhada);
descrição do fato a ser investigado
indicação de eventuais provas ou evidências que no seu caso,poderá ser copias/fotos das promoções e a data ate então expostas.

DPDC- Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor
Esplanada dos Ministérios, Bloco T- Edifício Sede dos Ministérios, 5o. andar, sala 522
70064-900- Brasília- DF
Fone: (61) 429-3105
E-mail: dpdc@mj.gov.br
http://www.mj.gov.br/dpdc/institucional.htm

CONAR- Conselho Nacional de Auto-regulamentação Publicitária
Av. Paulista, 2073- Edifício Horsa II- 18o.andar
01311-940- São Paulo- SP
Fone: (11) 3284-8880
http://www.conar.org.br

abraços e boa sorte

ja fiz a denuncia online e por email

Yuri escreveu:é claro que é por causa do boomerang. Será que esse antigo num vem mesmo com os jogos antigos?

Red_Metal escreveu:

Yuri escreveu:é claro que é por causa do boomerang. Será que esse antigo num vem mesmo com os jogos antigos?

Não tem como porque os Quakes são baixados da ZeeboNet

Yuri escreveu:

Red_Metal escreveu:

Yuri escreveu:é claro que é por causa do boomerang. Será que esse antigo num vem mesmo com os jogos antigos?

Não tem como porque os Quakes são baixados da ZeeboNet

mas o need vem na memoria, então?????........

anderson luiz do carmo escreveu:Nem o console vc tem e nem pretende compra-lo. PQ reclamas tanto ??????

anderson luiz do carmo escreveu:Nem o console vc tem e nem pretende compra-lo. PQ reclamas tanto ??????